n°140 - 11 Juillet 2016
ENJEUX
Jean-Marc BOURSIER, Président de la FNADE : la révolution numérique est déjà en marche dans nos métiers
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Jean-Marc BOURSIER, Président de la FNADE : " Nous venons de le voir dans ce film, nous sommes désormais loin de l’image classique du ripeur. Nos métiers sont ancrés dans le XXIème siècle, ils intègrent des technologies et des innovations. Et nos entreprises sont tournées vers demain. Elles ont beaucoup évolué, dans un secteur qui est en pleine transformation. La mutation est en marche. C’est une réalité pour nous. Tout comme l’économie circulaire qui l’est aussi.
Nous avons choisi, aujourd’hui, à la Fédération Nationale des Activités de la Dépollution et de l’Environnement (FNADE), de dédier notre congrès annuel à la révolution numérique qui sera l’un des grands vecteurs de transformation pour les années qui viennent.
La révolution numérique va notamment changer notre relation client. Nous allons désormais pouvoir toucher le citoyen en direct avec des interfaces nouvelles. Le risque d’une désintermédiation entre nos entreprises et les usagers existe. A nous d’appréhender différemment la relation en temps réel avec le citoyen.
Un autre changement lié à cette révolution est celui de la collecte de données et de leur rétrocession à nos clients. Nous avons beaucoup à apprendre aujourd’hui lors de nos débats sur cette question.
Nous parlerons aussi de l’économie circulaire qui met en contact nos clients en amont (producteurs de déchets) et en aval (clients avec des besoins en matières premières ou en énergie). L’économie circulaire n’est pas nouvelle, c’est une réalité pour nous depuis déjà au moins une décennie."